برنامج الولاء
ريڤيست يمنحك أدوات برنامج نقاط الولاء المتكاملة التي تحفّز تجميع النقاط وتكرار الشراء، وتساعدك على الاحتفاظ بعملائك.
حدد بدقة كيف ومتى ولمن تُمنح نقاط الولاء. أنشئ قواعد مركّبة بناءً على المدينة، فئة العميل، مستوى الولاء، قناة البيع، أو طريقة الدفع، كل ذلك من خلال واجهة بسيطة خطوة بخطوة.
تابع كل نقطة في النظام: المكتسبة، النشطة، المعلقة، المستردة، منتهية الصلاحية، مع قيمتها النقدية الفعلية. شفافية تامة لك ولفريقك.
أدر تجميع النقاط بشكل موحد عبر نقطة البيع، والمتجر الإلكتروني، والسوشال ميديا. كل قناة بيع تُسهم في رصيد نقاط الولاء للعميل تلقائياً.
امنح عملاءك مكافآت ونقاط عند أحداث محددة خارج الفاتورة العادية، كمسح QR، أو التسجيل، أو اعادة فاتورة. احتفظ بتتبع كامل لكل حدث وتأثيره.
قسّم عملاءك إلى مستويات ولاء (فضي، ذهبي، بلاتيني) بناءً على إجمالي إنفاقهم. كل مستوى له مضاعف نقاط خاص لتحفيز تكرار الشراء وزيادة الإنفاق.
حدد معدل الكاش باك أو النقاط مقابل كل ريال ينفقه عميلك، الحد الأدنى للكسب، أقصى نقاط لكل معاملة، ومدة انتهاء الصلاحية. كل شيء قابل للتخصيص الكامل.
قواعد مركّبة
ادمج شروط المدينة، الدولة، فئة العميل، مستوى الولاء، والقناة في قاعدة واحدة لمنح نقاط الولاء لمن يستحق فعلاً.
نقاط ديناميكية
كلما ارتفع مستوى الولاء، كسب العميل نقاطاً أكثر تلقائياً، من 1x مثلاً في المستوى الابتدائي حتى 1.5x في البلاتيني، دون أي تدخل يدوي.
قيمة نقدية
عملاؤك يرون القيمة النقدية الفعلية لنقاطهم في كل معاملة. وضوح يزيد الثقة ويحفّز استبدال النقاط.
مدمج بالكامل مع لوحة الإدارة
لا حاجة لنظام ولاء منفصل أو تكاملات معقدة. برنامج نقاط الولاء جزء اساسي من المنصة، يتشارك بيانات العملاء والمبيعات والفروع بشكل تلقائي.
مرونة عالية
ريڤيست يتيح لك بناء عشرات القواعد المركّبة التي تعكس نشاطك الفعلي.
بيانات حقيقية وقابلة للتحليل
كل نقطة مكتسبة أو مستردة أو منتهية الصلاحية موثقة بتفاصيلها الكاملة، مما يمنحك رؤية واضحة لأداء برنامج الولاء لاتخاذ قرارات مبنية على بيانات حقيقية.
