يوفر نظام ريڤيست (Revest) تكاملاً سلساً مع مجموعة متنوعة من منصات الدفع والأجهزة الذكية، مما يضمن تجربة دفع سريعة وآمنة للعملاء، ويقلل من أخطاء الإدخال اليدوي للموظفين.
يُفصّل هذا الدليل أنواع تكاملات الدفع المدعومة، وآلية عمل كل منها، بالإضافة إلى كيفية إعدادها.
1. التكامل مع أجهزة الدفع الإلكتروني (Hardware Payment Terminals)
يدعم النظام الربط المباشر مع أجهزة الدفع الخارجي، حيث يتم إرسال مبلغ الفاتورة تلقائياً من الكاشير إلى جهاز الدفع .
أ. جهاز نيوليب (NeoLeap):
- الوصف: منصة دفع تدعم السوق السعودي والبطاقات المحلية (مدى Mada) والبطاقات الائتمانية.
- طريقة الربط: يتم توصيل جهاز NeoLeap فعلياً بجهاز نقطة البيع (الكاشير) عبر كابل (USB).
- آلية العمل: عند اختيار "بطاقة" كوسيلة دفع، يتم إرسال الطلب وقيمة المبلغ مباشرة إلى جهاز NeoLeap ليقوم العميل بتمرير بطاقته.
- معالجة الأخطاء: في حال فشل الاتصال بالجهاز، تظهر رسالة خطأ مع زر "إعادة المحاولة" (Retry) لإعادة إرسال الدفعة دون الحاجة لإدخالها يدوياً.
- حالة الاتصال: يدعم جهاز NeoLeap العمل في كلا الوضعين: المتصل بالإنترنت (Online) وغير المتصل (Offline) لضمان استمرارية العمل.
ب. نيرباي (NearPay):
- الوصف: خدمة تتيح قبول المدفوعات اللاتلامسية (Contactless) وتقنية (NFC) والمحافظ الرقمية عبر الأجهزة الذكية.
- طريقة الربط: يتم الربط برمجياً من خلال حزمة تطوير البرمجيات (SDK) المدمجة داخل تطبيق ريڤيست.
- شروط الاستخدام: يعمل هذا التكامل بشكل أساسي عندما يكون النظام متصلاً بالإنترنت (Online)، ويشترط أن تكون قيمة الدفعة أكبر من أو تساوي 100 ريال سعودي .
2. برامج الشراء الآن والدفع لاحقاً (BNPL - تابي وتمارا)
يدعم النظام الربط المباشر مع خدمات التقسيط لتوفير مرونة مالية للعملاء، وتتم مزامنة هذه العمليات تلقائياً مع المكتب الخلفي لإصدار التقارير بشفافية .
آلية العمل في نقطة البيع:
- عند وصول العميل لشاشة الدفع واختيار "تابي" (Tabby) أو "تمارا" (Tamara)، سيطلب النظام إدخال رقم جوال العميل.
- انقر على زر "إرسال" (Send)، ليقوم النظام بإرسال رابط الدفع إلى جوال العميل عبر رسالة نصية (SMS).
- ستظهر شاشة "في انتظار التأكيد" (Waiting for confirmation) في نقطة البيع. بمجرد أن يكمل العميل عملية الدفع من هاتفه، سيستقبل النظام الرد آلياً وينقلك إلى شاشة إتمام الفاتورة.
شروط وأحكام تقنية:
- يتحقق النظام برمجياً (خاصة في تمارا) من أهلية العميل للتقسيط، ولن يتمكن من إتمام الدفع في حال رفضت المنصة أهليته.
- يُسمح باستخدام خيار الدفع (تابي أو تمارا) لمرة واحدة فقط لكل فاتورة مبيعات.
3. تكاملات الدفع لمنصة الشركات (B2B E-Commerce)
بالنسبة للطلبات التي تتم عبر منصة التجارة الإلكترونية لقطاع الأعمال (B2B)، يدعم النظام التكامل مع بوابات الدفع الإلكترونية السحابية مثل:
- Checkout.com.
- HyperPay. مما يتيح للعملاء تسديد فواتيرهم إلكترونياً وبشكل آمن قبل تأكيد الطلبات، أو اختيار خيارات أخرى كالتحويل البنكي والذمم المالية.
4. إعدادات التكامل من لوحة الإدارة (Back Office Configurations)
لتفعيل هذه التكاملات وضمان عملها بشكل صحيح في المتاجر، يجب على مدير النظام ضبط الإعدادات التالية:
- تفعيل وسائل الدفع للمعرض: من خلال الانتقال إلى إعدادات المتجر > تبويب طرق الدفع (Payment Methods)، يمكنك تشغيل أو إيقاف أي وسيلة دفع (مثل تابي، تمارا، بطاقة، محفظة) ليتم عرضها في شاشة كاشير ذلك المتجر تحديداً.
- تهيئة أجهزة الدفع (مثل NeoLeap): لضمان نجاح التسويات البنكية (Reconciliation) ومطابقة المبالغ، يجب الانتقال إلى إعدادات المتجر > تبويب إعدادات نقاط البيع (POS Setups)، ثم فتح إعدادات نقطة البيع واختيار نوع الدفع (Card payment type)، وإدخال الرقم التسلسلي (Serial Number) الفعلي المطبوع على جهاز الدفع.
